CRM важнее, чем SMM
CRM важнее, чем SMM Вы можете потратить миллионы на охваты в соцсетях, но если у вас нет системной работы с базой, вы просто сливаете деньги в канализацию. SMM — это витрина. CRM — это сейф. Пока вы гонитесь за лайками, ваши конкуренты выстраивают архитектуру продаж, где каждый контакт с клиентом оцифрован и монетизирован. Хватит быть «популярными», начните быть эффективными. Цифры не врут, в отличие от SMM-отчетов.