Нуу…я бы поспорила. А давайте два варианта действий рассмотрим? — 11 июля 2026 г. в 11:08:24.440
Нуу…я бы поспорила. А давайте два варианта действий рассмотрим? 1️⃣Действительно, все только оперативно. Может ли аутсорсер так работать? Да, если у него есть такой ресурс. Что у нас бывает оперативно: 1. Платежки (срочно оплатите!!) 2. Счета на оплату (срочно сделайте!) 3. Первичка на реализацию (срочно УПД!) То есть, участки «Денежные средства» и «Документооборот» ❗️(поэтому мы именно их и стандартизируем). Это значит, что вы, как аутсорсер, когда берете такого клиента, должны учесть, что на рабочем месте всегда кто-то должен быть с 9 до 18 – это первичник. Это или вы сами (а как же свобода, о которой так мечталось?), или ваш помощник (бесплатно работать, скорее всего, откажется, он ведь не вы). То есть, вам это всегда выходит дороже или по времени, или по деньгам, чем если было бы не срочно, так? Так. А это значит, что у клиента может быть выбор: со срочностью но дороже, или по регламенту, но дешевле. 💡Вывод: работаете со стройкой – ваш прайс должен учитывать эту специфику и варианты тарифов. 2️⃣ Оказывается, что если это влияет на стоимость, то все же ввести платежи и первичку по графику, например, 3 раза в неделю – можно? Да, первые недели будет привыкание, кому-то нужно будет по старой памяти срочно, но сделайте это немного платной доп.услугой, и в следующем месяце руководитель устроит всем «оптимизацию» расходов. Есть один лишь момент: со старыми клиентами, которые уже привыкли, что у них есть бухгалтер без отпуска, пенсии и больничного, который так же «включен в работу», как и штатник, только в офисе место не занимает, передоговориться будет сложно. Только если вы – суперспец, и уходить к другой – это потерять в качестве, то можно договориться. Ну а мы продолжаем настаивать на том, что качество в аутсорсинге – это работа по регламенту. Иначе на 5+ клиентов просто времени и внимания не хватает. Замкнутый круг получается, да? Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы