Обещать помощнице стабильный объём — это примерно как обещать хорошую погоду на сентябр... — 22 августа 2026 г. в 15:32:56.229
Обещать помощнице стабильный объём — это примерно как обещать хорошую погоду на сентябрь: намерения прекрасные, а как сложится, часто не знает даже метеослужба 🥶 1. Гарантий нет — и это нормально. Выстроить так, чтобы «никто не расстроился», нельзя. Частная практика — это предпринимательство, а предпринимательство = риск. Клиент может уйти по разным причинам и к этому надо быть готовым. 2. Доплачивать ли из своего кармана за непроделанную работу? Мы придерживаемся правила - если работа не делается, то она не оплачивается. Если оплата завязана на выручку, то нет выручки — нет и оплаты. Платить полный доход за месяц без объёма — значит содержать сотрудника из своего кармана. Максимум — небольшая фиксированная часть за то, что вы держите за ней рабочее место. Но не весь доход. 3. Подушка нужна не помощнице, а вам. Крупный клиент должен «откладывать сам на себя»: часть маржи с него — в резервный фонд. Тогда, если он уходит, у вас есть месяц-другой, чтобы спокойно закрыть разрыв. Да, бизнесу нужно планирование 4. Задача — закрыть разрыв быстро. Ушёл один — пришёл другой. Нормальный разрыв — один-два месяца, а не полгода. Всё это время вы не «пережидаете», а ищете. Это и есть работа предпринимателя. 5. Фиксация договоренностей в договоре и заранее проговоренные возможные "разрывы". Помощнице стоит сразу сказать: «Обеспечить вам объём — моя зона ответственности, и я стараюсь. Но доход связан с объёмом, и просадка иногда возможна». Тогда потом не будет ни обид, ни сюрпризов. И да: если один клиент даёт больше 40% дохода — это по определению рисковый клиент. Не повод от него отказываться. Повод — держать резерв и "не класть все яйца в одну корзину". Согласны? Кстати, такую ситуацию мы разбирали в мае в клубе "Бухгалтерский квартал" на встречах по целям и финансовому планированию. Хотите еще пару ситуаций разобрать оттуда?