📊 ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НЕ ОБСУЖДАЮ «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ» БЕЗ ОДНОЙ ПРОСТОЙ ТАБЛИЦЫ
📊 ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НЕ ОБСУЖДАЮ «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ» БЕЗ ОДНОЙ ПРОСТОЙ ТАБЛИЦЫ За последнее время накопилось достаточно разговоров, где маркетологу задают примерно одни и те же вопросы: «Почему продажи не растут?» «Что не так с лидами?» «Как увеличить конверсию?» И я пришёл к простой мысли: без нормальной статистики по продажам такие разговоры практически бессмысленны. 🎪 «ВСЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ИЗ-ЗА ЦЕНЫ» Классическая ситуация: маркетинг привёл 300–500 лидов, а в ответ получаешь: «Лиды плохие. Все отказываются из-за цены». Нет. Так практически не бывает. У сотен разных людей не может быть одна и та же причина отказа. Скорее всего, просто никто нормально не фиксирует статусы и причины, а потом всё объясняется одной удобной формулировкой. 📋 ЧТО Я ТЕПЕРЬ ХОЧУ ВИДЕТЬ ПЕРЕД РАЗГОВОРОМ О ПРОДАЖАХ Очень простую таблицу: — общее количество лидов — целевые лиды — нецелевые лиды — количество продаж — конверсия в продажу — сколько лидов сейчас в работе — количество отказов И обязательно причины отказов с количеством по каждой: — дорого — выбрали конкурента — не устроили условия — не устроили сроки — отложили решение — не дозвонились — клиент пропал — не подошёл продукт или услуга — другая причина 🔍 И ВОТ ТОГДА НАЧИНАЕТСЯ НОРМАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Если основная причина — цена, работаем с ценой, упаковкой и ценностью. Если регулярно выбирают конкурентов — разбираемся, почему проигрываем. Если половина лидов просто остаётся без нормальной обработки — идём в продажи. Если большая доля обращений нецелевая — тогда уже идём в рекламу и меняем маркетинг. Я сам занимался продажами и вообще не представляю, как можно управлять ими без такой статистики. 🚫 НЕТ ЦИФР — НЕТ РАЗГОВОРА ПРО «ПЛОХИЕ ЛИДЫ» Поэтому мой новый принцип очень простой. Прежде чем спрашивать маркетолога, как увеличить продажи, покажите воронку и причины отказов. Без этого мы не занимаемся аналитикой — мы просто гадаем. Сначала факты. Потом гипотезы. Потом оптимизация. 📈 #маркетинг #продажи #интернетмаркетинг #лидогенерация #аналитика #воронкапродаж #отделпродаж #маркетолог #бизнес #реклама