🎯 ГАРАНТИЯ КЛИЕНТОВ В МАРКЕТИНГЕ: А ЧТО ИМЕННО ВАМ ГАРАНТИРУЮТ?
🎯 ГАРАНТИЯ КЛИЕНТОВ В МАРКЕТИНГЕ: А ЧТО ИМЕННО ВАМ ГАРАНТИРУЮТ? Я периодически изучаю предложения подрядчиков, к которым уходят клиенты после фразы: «А вы можете гарантировать нам клиентов?» Особенно интересно смотреть не презентацию и не обещания менеджера, а сам договор. 📄 ЧТО НАПИСАНО В ДОГОВОРЕ? Недавно попался хороший пример. На словах — «гарантия результата». А открываешь договор и видишь: конкретное количество клиентов, продаж, доход или прибыль компания прямо НЕ гарантирует. 💰 ЧТО ТОГДА НАЗЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ? Часть оплаты просто привязана к результату. Например, следующий платёж возникает после определённого количества продаж или достижения определённой выручки. 🔄 А ЧТО С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ? Возврат первого платежа действительно предусмотрен, но при очень конкретных условиях. Клиент должен: • вовремя предоставить все доступы; • не тормозить согласования; • обеспечить рекламный бюджет; • обрабатывать лиды; • следовать рекомендациям; • не менять самостоятельно оффер, цену и процесс продаж. И только если после запуска система не даст минимум 5 назначенных звонков за установленный период, появляется право запросить возврат. ⚠️ ЕСТЬ ЕЩЁ ОДИН НЮАНС Если клиент нарушает рабочий процесс, отдельные элементы этой «гарантии» вообще могут перестать действовать. То есть между: «Мы гарантируем вам клиентов» и «Мы берём часть оплаты после результата и при определённых условиях готовы вернуть стартовый платёж» — огромная разница. 🔍 ПОЭТОМУ Я ВСЕГДА ПРОШУ ДОГОВОР Не презентацию. Не кейсы. Не обещания менеджера. Потому что гарантия начинается не со слова «гарантируем». Она начинается с трёх вопросов: ЧТО именно гарантируется? ПРИ КАКИХ условиях? И ЧТО произойдёт, если результата не будет? Вот тогда уже можно предметно оценивать предложение. #маркетинг #гарантиярезультата #лидогенерация #продажи #интернетмаркетинг #подрядчики #бизнес #маркетолог