🎯 ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ ИЛИ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ СООБЩЕНИЙ?
🎯 ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ ИЛИ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ СООБЩЕНИЙ? Руководитель проекта, продюсер, координатор — название должности может быть любым. Вопрос собственнику: что конкретно становится лучше в бизнесе благодаря этому человеку? Если вы платите 100 тысяч рублей в месяц, полезно понимать, какой результат получаете за эти деньги. 🔎 ЗАДАЙТЕ ЭТИ ВОПРОСЫ 1. За какой результат вы отвечаете лично? Что находится в вашей зоне ответственности и какие полномочия вам для этого даны? 2. Что изменилось за последний месяц? Покажите выполненные задачи, исходную ситуацию и результат. Какие проблемы решили? 3. Где актуальный план? У каждой задачи должны быть ответственный, срок и понятный критерий завершения. 4. Что сейчас мешает проекту двигаться? Когда обнаружили препятствие, кому сообщили и какие варианты решения предложили? 5. Как контролируется бюджет? Сколько запланировали, сколько потратили, какие отклонения возникли и почему? 6. По каким показателям оцениваете работу? Для маркетинга — обращения, их качество, стоимость привлечения и продажи, если доступны данные. Для координации — сроки, бюджет, качество и устранение препятствий. Если данных нет, что сделали, чтобы они появились? 7. Какое решение вы приняли на основании этих показателей? Что остановили, изменили или усилили? Почему? 8. Что требуется от меня как от директора? Какое конкретно решение, к какому сроку и что произойдёт, если его не принять? 🚩 ЧТО ДОЛЖНО НАСТОРОЖИТЬ Общие слова вместо примеров. Постоянное «уточню» без последующего ответа. Обещания сроков без подтверждения. Отчёты, по которым невозможно понять, что сделано и что делать дальше. Один сложный вопрос не определяет компетентность человека. Но систематическое отсутствие конкретики — повод пересмотреть организацию работы. 📌 ПРОВЕРЬТЕ И СВОЮ СТОРОНУ Вы дали человеку полномочия, доступ к данным и возможность согласовывать бюджет? Требовать результата без этих условий тоже бессмысленно. Управленец не обязан лично настраивать рекламу или писать код. Но должен понимать, кто делает работу, как проверить результат и когда необходимо ваше решение. 🤝 НУЖЕН ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ? Можно провести совместную рабочую встречу: разобрать задачи, показатели, ответственность и препятствия. По её итогам станет понятнее, где нужен дополнительный специалист, какие функции дублируются и что можно объединить под одним управлением. #маркетинг #управление #руководительпроекта #директорпомаркетингу #собственникбизнеса #подрядчики #эффективность