Несколько недель назад встречался с руководителем клиники косметологии. — 15 февраля 2026 г. в 12:32:14.680
Несколько недель назад встречался с руководителем клиники косметологии. Запрос: увеличить количество новых клиентов. Стоимость первичной консультации - 5-10 тысяч рублей в зависимости от квалификации врача. Бесплатные консультации делают только начинающие врачи. Заявки с сайта генерируются преимущественно на платный прием, когда бесплатный прием на сайте закопан немного глубже и его сразу не найти. Какие стратегии тут можно предложить? 1️⃣ Нужно качнуть SMM так, чтобы были охваты и возник большой спрос на платные услуги, потому что потенциальные клиенты уже прогрелись контентом. 2️⃣ Нужно сделать бесплатную (или очень недорогую) консультацию в клинике для всех новых клиентов, возможно, сократив ее по времени, и поставить этот легкий шаг для непрогретой новой аудитории с платного трафика на системные рельсы. Стратегия 1 - сложная долгая работа, которая получается далеко не у каждого малого бизнеса. Да и расходы на SMM и продакшн до точки окупаемости могут быть такими, которые компания не может себе позволить. Стратегия 2 - делается легче и проще, но нужно принять тот факт, что первые консультации с клиентами станут по сути недорогими продающими встречами. Что же по факту? А по факту малая компания создает сама себе загородительный барьер ценой первой консультации в условиях, когда органический спрос недостаточно высок из-за того, что нет качественных охватов контентом или нет большого естественного спроса на продукт. А это ведет к тому, что экономика нового клиента получается даже хуже. При попытке масштабирования нам каждый новый клиент на платную первую услугу дает больший убыток, чем если бы мы заводили их бесплатно и продавали бы им на месте в клинике.