Спросить у базы по-русски: ответ за секунды
Спросить у базы по-русски: ответ за секунды Раньше за нестандартной цифрой из учётной системы шли к программисту 1С и ждали от дня до недели. Теперь на вопрос отвечает агент. Это реальный проект для группы компаний спецтехники. Данные в учётной системе были, а ответов на вопросы не было. Любая нестандартная цифра превращалась в задачу программисту, и она могла лежать в очереди от дня до недели. Мы собрали агента, который понимает вопрос на обычном русском и отвечает по боевой базе. Срок ответа на нестандартный вопрос: было от дня до недели, стало секунды. Дорогая часть проекта — не модель Самое трудоёмкое оказалось под капотом: нужна карта данных и свод бизнес-правил. Базу никто не описывал. Мы провели разведку метаданных и получили 3106 объектов по тринадцати базам. Без такой карты агент уверенно отвечает, но неправильно. Вторая проблема была в самих данных. Бренд техники был заполнен у 14% позиций, и любой вопрос про бренд упирался в пустоту. Теперь заполнено 99,4% позиций. Что изменилось было → стало • Срок ответа: дни → секунды • Описание базы: не было → 3106 объектов • Покрытие брендов техники: 14% → 99,4% • Зависимость от одного специалиста: снята Проект я выполнил лично: разведку метаданных и карту данных, набор инструментов агента, свод правил точности, вывод в эксплуатацию и дальнейшее развитие. Вывод простой: ценность такой системы создают описание данных и правила точности. Модель на этом фундаменте уже вторична. #1с #аналитика #ии Где ИИ окупается быстрее всего — три признака в колонке на РБК Компании → Полный разбор с деталями кейса → Кейсы: как бизнес зарабатывает на ИИ-агентах НейроШтат — внедрение ИИ-агентов Посмотреть кабинет онлайн-школы на демо-данных Канал в Telegram