Почему бетонный завод теряет клиентов после первого обращения? — 10 июня 2026 г. в 14:30:43.079
Почему бетонный завод теряет клиентов после первого обращения? Многие считают, что главное — получить заявку. На практике заявка — это только начало работы. Клиент позвонил. Получил расчет. Получил коммерческое предложение. И дальше часто происходит тишина. Никто не уточняет: - получил ли клиент КП; - остались ли вопросы; - когда планируется решение; - нужна ли дополнительная информация. В результате часть клиентов просто уходит к конкурентам. Не всегда из-за цены. Часто потому, что с ними продолжили работать более внимательно. Поэтому важно контролировать не только количество обращений, но и дальнейшую работу с каждым клиентом.
81 просмотров