КАК РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС АДАПТИРУЕТСЯ К УХОДУ ТЕЛЕГРАММ? 🫣 — 30 апреля 2026 г. в 12:09:02.481
КАК РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС АДАПТИРУЕТСЯ К УХОДУ ТЕЛЕГРАММ? 🫣 Наиболее уязвимым оказался малый бизнес в сегментах B2C, где продажи были завязаны на мессенджерах. Финансовые потери здесь могут составить 20–40% выручки. Средний бизнес, использующий несколько каналов связи, ожидает снижение доходов в диапазоне 5–15%. У крупных корпораций убытки наименее значительны и чаще всего связаны с ростом материальных издержек (например, необходимость расширения мощностей своих колл-центров), а не с прямой потерей выручки. В целом, INFOLine оценивает потенциальные потери бизнеса в диапазоне от 2% до 15% с оборота в зависимости от сектора экономики. После ограничения доступа к Telegram российский рынок столкнулся с миграцией аудитории. Как показывает практика, пользователи мигрируют не в один мессенджер, а распределяются по нескольким платформам в зависимости от их задач. Будущее: омниканальность и новая ценность платформ Главный вывод, который делают эксперты: ограничиваться одной, даже самой эффективной платформой, больше нельзя. Начинать «миграцию» необходимо как можно скорее: чем позже компании начнут осваивать альтернативные каналы, тем дороже обойдется каждый лид из-за неизбежного наплыва конкурентов. 📚 Подробности ищите в статье