ИИ отвечает пользователям, число обращений к специалистам снижается. А поддержка точно ...
ИИ отвечает пользователям, число обращений к специалистам снижается. А поддержка точно стала лучше? Пользователь мог решить проблему сам, мог даже не получить помощи и просто уйти на сторонние ресурсы или к конкурентам. Как отличить реальный эффект от красивых показателей — в статье и чек-листе на vc. ru. Читать блог SONECT. СОЕДИНЯЯ ГЛАВНОЕ MAX | ВК