ИИ становится умнее. А кто контролирует вашего ИИ-сотрудника? — 23 сентября 2026 г. в 08:39:51.553
ИИ становится умнее. А кто контролирует вашего ИИ-сотрудника? Друзья, чем больше работаю с ИИ-агентами, тем больше убеждаюсь: сегодня важно думать не только о том, что ИИ-сотрудник умеет делать, но и что ему делать нельзя. Мы даем ИИ все больше возможностей: общаться с клиентами 24/7, работать с базой знаний, записывать в календарь, обращаться к CRM, передавать информацию между сервисами, анализировать данные и самостоятельно выполнять определенные действия. И чем больше у него возможностей, тем выше требования к безопасности. Поэтому при разработке ИИ-сотрудника мы смотрим не только на качество его ответов, но и обязательно проверяем: + К каким данным и системам у него есть доступ. + Какие действия он может выполнять самостоятельно, а где требуется подтверждение человека. + Что произойдет, если ИИ неправильно поймет запрос или совершит ошибку. + Как фиксируются его действия и можно ли потом восстановить цепочку событий. + Где должны стоять ограничения, чтобы одна ошибка ИИ не превратилась в проблему для бизнеса. Именно поэтому сейчас отдельно усиливаю это направление в своей команде. Вместе со мной работает программист с 25-летним опытом в банковском ИТ, почти 15 лет из которых в Сбере, где он занимался архитектурой данных и был тимлидом команд разработки, а сейчас проверяет безопасность и архитектуру наших ИИ- и вайбкод-решений. Для меня это принципиально важно, потому что я хочу передавать клиенту не просто красивого бота, который хорошо разговаривает, а рабочего ИИ-сотрудника, встроенного в бизнес и имеющего понятные границы своих полномочий. ИИ будет становиться умнее, получать больше инструментов и брать на себя все больше задач человека. Но вопрос, который предпринимателю стоит задавать уже сегодня: Кто контролирует вашего ИИ-сотрудника и что произойдет, если однажды он ошибется? На мой взгляд, хороший ИИ-сотрудник должен не только знать, что ему делать, но и четко понимать, чего ему делать нельзя без человека. А у вас ка соблюдена и контролируется безопасность в ИИ-решениях и ИИ-агентах? Пишите в комментариях. #ИИ #AI #ИИагенты #ИИдлябизнеса #безопасностьИИ #автоматизациябизнеса #бизнес #ДмитрийКириллов