Дмитрий Норка | Доверие | Лидерство | Продажи

Бизнес · 1 июля 2026 г.

Скрытые издержки недоверия. Почему доверие пора измерять, как выручку — 1 июля 2026 г. в 15:41:52

Скрытые издержки недоверия. Почему доверие пора измерять, как выручку Причина или симптом? — Когда в компании падают продажи, обычно смотрят на воронку. Когда растёт текучесть — пересматривают зарплаты и бонусы. Когда буксуют изменения — ищут проблему в стратегии или «сопротивлении сотрудников». Это логично. Но часто мы видим не причину, а симптом. За разными проблемами может стоять один общий фактор — дефицит доверия. Он редко попадает в управленческие отчёты, но почти всегда проявляется в деньгах: в согласованиях, скрытых конфликтах, уходе сильных сотрудников, осторожности вместо инициативы. Моя новая статья опубликованная в АИФ https://aif.ru/money/company/skrytye-izderzhki-nedoveriya-pochemu-doverie-pora-izmeryat-kak-vyruchku