Мне кажется, практически на каждом потоке наступает момент, когда кто-то из учеников ме... — 9 августа 2026 г. в 07:20:27.638
Мне кажется, практически на каждом потоке наступает момент, когда кто-то из учеников меня тихо ненавидит. Возможно, не так уж и тихо 😄 И я прекрасно понимаю почему. Например, за то, что я не разрешаю долго объяснять, почему что-то невозможно сделать. Почему сейчас нельзя уволить этого сотрудника. Почему невозможно поднять цены. Почему нельзя поменять систему мотивации. Почему именно в их городе все работает по-другому. Почему продавцов нет, управляющих нет, клиентов нет, а конкуренты вообще работают исключительно потому, что им просто повезло. Еще меня не очень любят в тот момент, когда приходят с одним вопросом, а я начинаю копать совсем в другую сторону. Предприниматель уверен, что ему нужно закупить еще товар, а мы выясняем, что проблема вообще не в товаре. Или хочет придумать новую акцию, а через 10 минут разговора становится понятно, что ему сейчас нужно не акцию придумывать, а разбираться с продавцами, остатками или человеком, который управляет магазином. Еще я заставляю считать. Вот это, наверное, одна из самых частых причин 😄 Потому что гораздо приятнее обсуждать ощущения: мне кажется, продавцы стали хуже работать; мне кажется, эта категория хорошо продается; мне кажется, реклама не работает; мне кажется, новый магазин скоро раскрутится. А потом мы открываем цифры, и оказывается, что реальность вообще не совпадает с ощущениями. И больше всего, наверное, меня хочется ненавидеть тогда, когда ответ уже понятен, но очень не нравится. Когда сотрудника действительно пора увольнять. Когда магазин действительно нужно закрывать. Когда нужно признать, что решение, в которое вложили полгода и много денег, не сработало. Когда проблема не в рынке, не в сезоне и не в покупателях, а в конкретных решениях самого собственника. Я прекрасно понимаю, что в такие моменты со мной не всегда приятно работать. Но моя задача в работе с предпринимателем - это не сделать так, чтобы после разговора со мной ему стало приятно. Мне нужно, чтобы у него в бизнесе появился результат. И самое смешное, что через несколько месяцев мы часто вспоминаем именно эти разговоры. И человек говорит: «Как же я тогда на тебя злилась. Но слава богу, что ты меня убедила». Вот примерно ради этого я готова иногда побыть человеком, которого немножко ненавидят😁