Та самая Gallup, которая готовит World Happiness Report, имеет второе направление.
Та самая Gallup, которая готовит World Happiness Report, имеет второе направление. Когда-то они задались вопросом: почему в одинаковых компаниях одни команды работают блестяще, а другие — посредственно? Опросили миллионы сотрудников по всему миру. И выяснили: дело не в зарплате и не в условиях. Дело в 12 простых вещах. Знает ли сотрудник, чего от него ждут? Есть ли рядом кто-то, кому он важен как человек? Замечают ли его хорошую работу? Может ли он каждый день делать то, что умеет лучше всего? Вовлечённые сотрудники создают на 23% больше прибыли. Текучесть в таких командах ниже на 43%. Удовлетворённость гостей — выше. Гостиничные сети отнеслись к этой информации как никто другой. Об этом — в следующем посте 🤝 #ДНКгостеприимства #Gallup #вовлечённость #команда