📊 Анна Кувайцева, основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экс...
📊 Анна Кувайцева, основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент Российского союза туриндустрии — о текучести кадров и карьерных траекториях в туризме На пресс-конференции «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии» она подробно остановилась на экономике текучести и кадровых вызовах отрасли. 🧑💼 По ее словам, средняя текучесть на сервисных позициях составляет 40–50%, при этом более 50% сотрудников уходят в первые 45 дней. Это означает, что бизнес постоянно находится в процессе поиска, адаптации и обучения персонала. 💸 На каждого ушедшего сотрудника компании тратят от одной до трех его месячных заработных плат — на подбор, адаптацию и обучение. Кувайцева отметила, что в отрасли занято порядка 1,8 млн человек, из них около 70% — линейный персонал. Уровень заработных плат остается невысоким, однако, по данным отраслевых агрегаторов, за последний период зарплаты выросли примерно в 1,5 раза. 📈 При этом именно туризм и гостеприимство демонстрируют самые быстрые карьерные траектории. По словам эксперта, уже через 3–6 месяцев сотрудники переходят на уровень старших супервайзеров, а через 2–3 года выходят на руководящие и ключевые позиции. Отдельно она подчеркнула, что сроки выхода на управленческие позиции сокращаются: если ранее они составляли около 10 лет, то сейчас — 5–7 лет. Ключевой задачей, по ее словам, остается стабилизация этапа входа и удержание персонала.