Самые эмпатичные и неравнодушные люди, никаких слов не хватит, чтобы выразить благодарн... — 21 августа 2026 г. в 16:35:29.799
Самые эмпатичные и неравнодушные люди, никаких слов не хватит, чтобы выразить благодарность от всей команды проекта ecoapple🙏🏻 За вашу поддержку, тёплые слова и ваши заказы. Это даёт нам возможность стать не очередным закрывшимся малым бизнесом, а теми, кто выстоял. А ещё это даёт возможность сделать по Маяковски и реально доказать, что несмотря ни на что: "саду - цвесть!" Постоянные клиенты знают наш рабочий стиль: общаемся без посредников и говорим как есть. Говорю как есть: количество заказов для нас огромное! Да, произошла аномалия☺️ В первый день после неожиданной популярности нашего поста заказы приходили один за другим! Я и представить не могла, что так бывает... Обратная сторона медали - мы попали в классическое бутылочное горлышко... К трудностям нам не привыкать. Тем более здесь они приятные! Точно справимся, но нужно время на адаптацию🙏🏻 Наш менеджер (она у нас одна, в нашей дружной, но небольшой команде) сейчас получает большое количество вопросов: "Когда отправите заказ? Почему так долго?" Все наши клиенты до миллионного ролика знают, что мы очень оперативно отправляем заказы. За последний год довели скорость отправки до "день в день". Чаще всего клиенты писали: "Я вчера заказал, а сегодня заказ у меня, вот это уровень!" А мы гордились. Даже в зимний снегопад, когда ни одна машина не могла проехать к производству, наши сотрудники по сугробам носили посылки руками, я размещала об этом видео. Сейчас наша система прогнулась под натиском вашей поддержки ☺️ И всем однозначно спасибо! Да, с одной стороны хочется сказать: "Горшочек, больше не вари!", но с другой - именно такие ситуации, когда обрушивается шквал заказов, дают нам возможность для развития. Есть заказы в Хабаровск, на Камчатку, в Ханты-Мансийск. Мы понимаем, что может не дойти к 1 сентября, а у вас там могут быть подарочные наборы. Поэтому, если вы точно не готовы ждать, напишите, мы вернём вам деньги, но если готовы - пожалуйста, подождите 🙏🏻 Прошу у всех понимания и немного времени для перестройки процессов🙏🏻 Боюсь говорить конкретные сроки, но мы делаем всё, чтобы ваши заказы, сделанные по 21 августа, ушли на следующей неделе 💚