Продолжим про деньги в работе психолога 💰
Продолжим про деньги в работе психолога 💰 ✅цена за консультацию связана с тем, что происходит между психологом и клиентом. Ещё один важный, на мой взгляд, нюанс, это то, что стоимость услуг влияет на отношения с клиентом и изменения в стоимости безусловно должны были понятны клиенту. Для начала давайте посмотрим, как влияет цена на отношения в терапии: 🍁адекватная цена - это партнёрские отношения, где клиент и психолог равноценно вкладываются (клиент - деньгами и работой над собой, психолог - компетенциями); 🍁чрезмерно высокая цена для клиента - может вызвать ощущение «долга», страх расстроить психолога, что мешает открытости; 🍁слишком низкая цена - клиент может воспринимать психолога как обслуживающий персонал, а не как эксперта. Если мы понимаем, что цена влияет на отношения, то может предположить, что искусственно высокая стоимость за услуги, частое повышение цен контакту не помогут. Клиент будет чувствовать напряжение и неудовольствие, прогресс будет похож на регресс (😄), доверие терапевту теряется. Вот чем опасно частое и необоснованное повышение цен: 🗝️формируется нездоровая зависимость ➡️клиент остаётся в терапии не ради прогресса, а потому что «уже столько вложил»; ➡️возникает страх прекратить работу из‑за ощущения финансовых потерь; ➡️терапия превращается в «долг», а не в осознанный выбор. 🗝️снижается мотивация к работе ➡️клиент может пропускать сессии, чтобы сэкономить; ➡️снижается вовлечённость («я и так много плачу, этого должно быть достаточно»); ➡️пропадает готовность выполнять домашние задания и углубляться в проблематику 🗝️нарушение терапевтического альянса ➡️ощущения несправедливости («я плачу всё больше, а прогресс не ускоряется»); ➡️появления скрытого напряжения во время сессий; ➡️смещения фокуса с работы над проблемами на финансовые вопросы. И, пожалуй, самое трудно исправимо, 🗝️чувство эксплуатации ➡️«Психолог просто пользуется моей уязвимостью»; ➡️«Меня держат как постоянного источника дохода»; ➡️«Повышение цены — это не про профессионализм, а про жадность» Таким образом мы видим, что цена влияет и на психолога и на клиента и, если цена повышается не корректно, искусственно и часто, то качество работы будет снижаться. Отсюда формируются несколько правил: ☂️клиент должен понимать частоту и причины повышения цен ☂️психолог сам должен понимать почему он повышает цену (не просто «хочется», а для него объяснимы новые условия: накоплен опыт, новые знания и навыки и тд) ☂️если вы рассматриваете ежегодные повышения на процент инфляции, то делать это нужно честно. Например, если цена была 5000 руб и вы хотите поднять стоимость на процент инфляции в этом году, то нехитрыми вычислениями мы получим, что сумма повышения будет 306,5 руб и округлять это до 1000 руб не корректно. ☂️конечно, психолог работает и должен зарабатывать, но он не должен эксплуатировать клиента. Если клиент в сложном эмоциональном состоянии, нуждается в помощи и ему повышается цена, просто потому что «хочется», то клиент скорее всего согласится (у него нет ресурса строить новые отношения с другим психологом), но психолог в этот момент «наживается». ☝️заметьте, я говорю именно о необоснованных повышениях цен. ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Раньше я «верила» в корректность подхода с ежегодным повышением цен, но сейчас я все больше убеждаюсь, что ситуация с повышением стоимости должна быть рассмотрена индивидуально в случае с каждым конкретным клиентом. Для кого-то и повышение на 100-300 руб ощутимо и болезненно, для кого-то надо полезным будет совместное с ним формирование цены за услугу (это очень интересно и само по себе терапевтично), для кого-то повышение цены будет не вовремя и помешает работе, а для кого-то повышение цены станет мотиватором, потому что сделано тогда, когда нужно. В общем, вывод такой: ценообразование серьезный вопрос, к которому стоит относится внимательно и понимать, что это влияет на обоих участников процесса! ЕК #стоимостьуслуг #деньги