Екатерина, добрый день!
Екатерина, добрый день! Как расширить тот самый нашумевший «внутренний контейнер выдерживания» клиентов? Это больше индивидуальная особенность, данность или тренируемый навык? Спасибо 🌷 Интересный вопрос🤔 Думаю, что это и то и другое. С одной стороны это, конечно, "базовая настройка" каждого и она, конечно, индивидуальная. К тому же стоит понимать, что на человека влияют его жизненные процессы, так что "контейнер" может быть вполне большой, да вот только он занят личными переживаниями. Например, коллега, проходящий через развод, на этот период снизил количество клиентов, потому что не было сил на то, чтобы их выдерживать. С другой стороны - это навык. Практика, понимание особенностей работы и профессиональной позиции помогают специалисту лучше и корректнее, эффективнее распределять свои ресурсы в процессе работы. Так что, отвечая на ваш вопрос, скажу, что это и то и другое. И чтобы возможностей было больше в работе, стоит рассматривать и личную историю и профессиональный контекст. Такие размышления🐱