Вопрос: «Екатерина, здравствуйте! У меня вопрос про границы и правила терапии.
Вопрос: «Екатерина, здравствуйте! У меня вопрос про границы и правила терапии. Первое — оплата пропусков. Моё правило: отмена за 24 часа — перенос, день в день — оплата 10% (при повторах 50%). Но многие коллеги берут 100% в любых случаях, включая форс-мажоры. Я не чувствую в этом устойчивости. С одной стороны, мне хочется более чётких границ. С другой — страх, что клиенты уйдут, и вина, если случилось реальное ЧП. Как вы смотрите на 100% оплату при отмене день в день? Всегда ли её применять, даже при форс-мажоре? Как это влияет на терапевтические отношения — скорее укрепляет границы или портит контакт? Второе — кто напоминает и записывает. У нас с клиентами плавающий график. Регулярного дня и времени нет. Клиенты сами почти никогда не пишут, чтобы договориться. Я в конце недели напоминаю всем, предлагаю слоты — они откликаются. Если я не напишу — встречи не будет. — Должна ли я сама проявлять инициативу или лучше ввести правило: «клиент пишет мне до пятницы, я формирую расписание»? — О чём говорит тот факт, что клиенты сами не записываются и не напоминают, а ждут моего сообщения? Это про их мотивацию, про контракт или про динамику между нами? И что это может значить про меня, если я продолжаю эту роль «напоминателя»? Буду благодарна за ваш взгляд и личный опыт — как вы в своей практике эти границы устанавливаете и удерживаете?» Ответ: Попробую ответить по порядку😊 ✏️Как вы смотрите на оплату 100%? Смотрю как на один из вариантов для договора между заказчиком и исполнителем. Если обе стороны все устраивает, то никаких вопросов. ✏️всегда ли её можно применять, даже при форс-мажорах? Это ваши правила, а значит это вы должны решить как строится ваш контракт. Я исхожу из того, что контракт должен быть мне комфортен, как специалисту, а если я вношу правило, которое мне ценностно претит, то тогда что за отношения у меня с собой и со значимыми для меня вещами и вопросами? Знаю, что кто-то из коллег вносит правила, не смотря на самих себя, потому что в модальности/ ассоциации так сказано делать. Это тоже выбор, это позиция. Я выбираю другое. За время практики я пробовала разное: и правила центра, в котором работала, и правила модальности и отсутствие правил. Путем проб пришла к тому, что выбираю сейчас: свод правил комфортных и понятных мне, тех, что как мне кажется помогают устойчивости терапевтической работы. ✏️это укрепляет терапевтические отношения? Укрепляет отношения предсказуемость и понятность правил, а также понятная ответственность обеих сторон. Не так важно сказано а правилах оплачивать или не оплачивать форс-мажоры, важно, что в них это сказано. ✏️о чем говорит, что клиенты не сами записываются? Пока это говорит только о том, что у вас такие правила и они действуют исходя из этого. Если бы у вас были другие правила и потом вы заметили, что они сами не записываются тогда можно было бы подумать и о мотивации и каких-то переносах и тд. 🌷замечу, что в начале практики психологи не редко более инициативны, поскольку практика не ощущается как достаточно стабильная и постоянная. Это же может влиять и на более мягкие границы. Практика психолога вещь развивающаяся, изменяющаяся, поскольку и психолог меняется по ходу своей профессиональной жизни. Стоит быть готовой к тому, чтобы изменить её, лавировать в правилах по мере изменения собственного видения своей работы. Надеюсь, что получилось ответить🕺 ЕК