Почему высокий CTR может быть плохим сигналом — 12 мая 2026 г. в 07:56:02.442
Почему высокий CTR может быть плохим сигналом Последние годы интересно наблюдать, как все научились радоваться CTR. Особенно в рекламе. CTR растет - значит товар полетел. Еще немного и появляется ощущение, что алгоритм наконец-то удалось приручить. Хотя обычно именно в этот момент все только начинается. Недавно разбирали один SKU. Спокойный стабильный товар. Без резких скачков. Нормальная конверсия из клика в корзину. Хорошая органика. Умеренная реклама. Из тех товаров, которые долго живут без постоянной реанимации ставкой. Потом в компании подняли план продаж и начали SKU разгонять. Подняли ставки. Расширили рекламу. Добавили давления. Через несколько дней открывают отчет: CTR вырос почти в два раза. И в такие моменты почти все начинают думать одинаково - товар зашел в спрос. Хотя последние годы хорошо видно, что внутри маркетплейса CTR очень часто вообще не про силу товара. CTR скорее показывает, где именно находится SKU внутри окна видимости. Это хорошо видно даже на поиске и рекомендациях. В поиске CTR почти всегда выше. Хотя товар один и тот же. Просто в поиске человек уже знает, что ищет. Трафик там более узкий и концентрированный. А рекомендации работают совсем иначе. Там задача системы - удержать человека внутри площадки. Показать альтернативу. Расширить внимание. Не отпустить пользователя дальше. Поэтому и окно видимости там ощущается совершенно по другому. И вот здесь начинается интересная часть. Когда SKU начинают активно разгонять рекламой, алгоритм тоже начинает расширять ему окно видимости. Товар получает: - больше показов - больше кликов - более широкий трафик CTR растет. Команда радуется. Все выглядит как хороший рост. Только через неделю начинает появляться очень знакомая картина. CR_cart начинает медленно сползать вниз. Сначала почти незаметно. Потом начинает расти CPL. Потом реклама начинает выедать органику. Потом товар уже приходится удерживать ставкой. И вот тут обычно совершается самая странная ошибка. Все продолжают смотреть в CTR. Хотя проблема уже давно не в нем. Потому что высокий CTR вообще не гарантирует, что товар хорошо подтверждает ожидание пользователя. Он может означать только то, что алгоритм дал SKU больше внимания. А дальше система уже начинает смотреть, что происходит с товаром внутри этого расширенного окна. Очень часто именно здесь и начинается перегрев. Когда кликов становится больше, чем товар способен нормально выдержать. Причем со стороны это еще какое-то время выглядит как рост. - CTR высокий - Трафик растет - Реклама крутится Только органика начинает чувствовать себя все хуже. Я все чаще замечаю, что многие путают две совершенно разные вещи: - алгоритм дал больше видимости; - товар действительно стал сильнее. Хотя между ними иногда огромная разница. И наверное самая неприятная часть во всей этой истории в том, что высокий CTR очень часто оказывается не началом роста SKU. А началом его перегрева. Если вернуться к этому кейсу, то дальше все развивалось довольно типично. Еще через неделю CR начал падать уже заметно. Ставка к этому моменту успела сильно разогнаться. Органика сократилась примерно на 20-30%. Потом начали сыпаться показы. И в какой-то момент удерживать объем ставкой уже просто не получилось. Самое интересное, что именно тогда CTR тоже начал резко падать. Из красивых 8% он довольно быстро превратился в 1,5-2%. Окно видимости для SKU начало закрываться. Алгоритм перестал расширять товар и начал возвращать его обратно в более устойчивую зону. Хотя еще совсем недавно команде казалось, что SKU наконец-то полетел. Наверное в этом и есть одна из самых неприятных особенностей маркетплейсов. Система довольно долго может создавать ощущение роста. А потом очень быстро показывает, где у товара на самом деле заканчивается устойчивость.