Елена Пономарева - канал о кадровом учете и трудовых отношениях
Бизнес · 6 апреля 2026 г.
Рабочие чаты в мессенджерах: правовая позиция — 6 апреля 2026 г. в 10:00:02.528
Рабочие чаты в мессенджерах: правовая позиция В обсуждениях рабочих чатов в мессенджерах чаще всего всплывают два вопроса: вправе ли работодатель заставлять работника пользоваться личным смартфоном и может ли он диктовать, какая аватарка допустима. 1. Обязанность состоять в чате В ТК РФ отсутствует прямая обязанность работника предоставлять работодателю свои личные контакты — номер телефона или адрес электронной почты. Трудовой кодекс РФ не регламентирует способы коммуникации между работником и работодателем. Да и написан он был задолго до появления мессенджеров. Поэтому на законодательном уровне отсутствует обязанность состоять в рабочем чате. Однако Роструд разъясняет: работодатель вправе обязать работника использовать рабочий чат в мессенджере локальным нормативным актом (правила внутреннего трудового распорядка, положение или регламент). При неисполнении возможно дисциплинарное взыскание. При этом работодатель не вправе обязать работника мгновенно реагировать на сообщения в рабочем чате во время отдыха. Все коммуникации по рабочим вопросам проводятся строго в рабочее время. 2. Требования к аватарке и этике общения Работодатель вправе утверждать правила деловой этики. Требования к аватарке в рабочем чате законны, если: • они закреплены в локальном акте; • касаются только деловых коммуникаций; • не вторгаются в личную переписку. Запрет на изображения откровенного или провокационного характера - правомерно. Принуждение к установке личного фото без закрепления в ЛНА - спорно. 3. Использование личного смартфона Работодатель не вправе обязать работника использовать личное имущество. Это прямо следует из статьи 188 ТК РФ. Если работодатель требует участия в рабочем чате, он обязан предоставить необходимое оборудование (ст. 22 ТК РФ). Использование личного смартфона возможно только при одновременном соблюдении двух условий: • согласие работника (письменное); • выплата компенсации за износ и возмещение расходов. Размер компенсации определяется соглашением сторон в письменной форме. Без этого требование использовать личный смартфон является незаконным. 4. Компромиссный вариант Если работодатель не выдает смартфон, но настаивает на участии в рабочем чате, то можно предложить использовать рабочий компьютер в рабочее время. Отказ от установки мессенджера на личный телефон при отсутствии компенсации не является дисциплинарным проступком.