Меня спросили «а что делать с теми, кто заходит поболтать»? — 5 июля 2026 г. в 04:51:35.763
Меня спросили «а что делать с теми, кто заходит поболтать»? Мой ответ такой: Магазин - не музей. Здесь не экспонаты, а одежда, которую меряют и покупают. Поболтать - это НЕ работа продавца. Но может быть ее составляющей. Прямая же задача продавца - предложить и заниматься подбором одежды / обуви/белья. И только параллельно «общаться». Поэтому лучший инструмент, чтобы отсечь болтовню - это ПРИМЕРКА. ➡️Я показываю модель и сразу предлагаю мерить. ➡️Показываю другую и говорю «давайте ваш размер найду, померите» ➡️показываю третью и «Вам надо попробовать надеть ее» Если каждый раз из трех я слышу «я сейчас не буду мерить», « я зайду позже, когда будут деньги» и тд, то я перестаю активно предлагать и не трачу время и силы. А трачу их на нового вошедшего клиента. Или просто наблюдаю за этим клиентом и изредка добавляю что-то про изделие, но обязательно с предложением примерки. По моим наблюдениям в 99% случаев клиент, который без средств или в режиме «сейчас не тратить» после смены моей тактики на спокойную сам быстро покидает магазин. С точки зрения понимания, что здесь его ассортимент и ЦЕНЫ того времени , которое я уделила , показала и презентовала ему одежду - достаточно.л