ВСТРОЕННАЯ АНАЛИТИКА - СПАСЕНИЕ ИЛИ БОЛЬ?
ВСТРОЕННАЯ АНАЛИТИКА - СПАСЕНИЕ ИЛИ БОЛЬ? Многие системы имеют встроенную аналитику. Но не всегда эта аналитика соответствует бизнес-процессам компании. Это ни хорошо, ни плохо. Это ожидаемо. Невозможно сделать такую аналитику, которая устроила бы всех и сразу. Это касается любого функционала любой информационной системы. Да, в каких-то типах систем сложился стандарт де-факто, когда все пользователи по умолчанию ждут определённые возможности. Все ждут, что в CRM, например, будет аналитика воронки. Какая она будет - вопрос. Но она будет. На рынке есть разные системы. И для компании выбор между готовыми системами и заказной разработкой - это всегда компромисс. Компромисс стоимости и функциональных возможностей. С аналитикой также. Встроенная аналитика содержит в себе некоторый базовый набор возможностей, которые закрывают условные 80% запросов пользователей. Но ох уж эти оставшиеся 20% 😊 Мы уже писали про проблемы сотрудников, которые разрешились после внедрения аналитики. Первые три мы разобрали. Сегодня - вторая тройка. И, как вы уже наверное догадались, с прицелом на встроенную аналитику. Читайте примеры в следующих постах 👇🏻 #посты_из_тг