🔥 5 решений в бизнесе, которые кажутся правильными, но именно они могут стоить компани... — 2 июля 2026 г. в 09:41:29.456
🔥 5 решений в бизнесе, которые кажутся правильными, но именно они могут стоить компании огромных денег Вот несколько самых распространенных ошибок. 👇 1️⃣ Назначать лучших сотрудников наставниками для новичков. Это одно из самых неэффективных решений в бизнесе. Получается, что компания расходует время и ресурсы лучших сотрудников ради тех, кто еще ничего не принес. 2️⃣ Сглаживать все конфликты. Почему? Потому что, например, исполнительный директор вроде бы топит за снижение расходов, а коммерческий директор — за увеличение доходов. И у них конфликт. Но этот конфликт системный, и это хорошо. Не надо его сглаживать. Пусть он будет, пусть остается. И это жутко неочевидно. 3️⃣ Платить телемаркетологам мало. Часто думают: «Это же новички, начинающие продавцы. Пусть сначала поучатся, пока будем платить немного». В результате из-за низких зарплат мы нанимаем слабых сотрудников. Они плохо квалифицируют лидов, не умеют делать холодные звонки, выходить на ЛПР и теряют клиентов, не назначая встречи. ⚔️ А ведь телемаркетологи должны быть на острие атаки. Это как фурии с кинжалами, которые прорезают оборону противника. А уже потом туда входит пехота. 4️⃣ Бросать новичков, которых вы только взяли в отдел продаж, на старую базу ушедших клиентов. Это вообще маразм. Клиент уже ушел. Он знает все минусы вашей компании. Мало того, что вернуть его очень сложно, и новичкам это не под силу, так еще и новый сотрудник услышит от старого клиента всё дерьмо о вашей компании, которое тот ему расскажет. ❌ Никогда так не делайте. Возврат ушедших клиентов нужно доверять только самым опытным сотрудникам. А молодым лучше поручать лидогенерацию, поиск новых клиентов, которые вообще ничего о вас не знают. Там цена ошибки невелика. Ну был какой-то Вася, что-то не то вам рассказал, ушел. Теперь пришел опытный продавец — давай дружить. И новый потенциальный клиент может купить. 5️⃣ Недоплачивать сервисным сотрудникам или экономить на сервисе, если вы продаете оборудование. Поймите: каким бы классным ни было оборудование, если к клиенту приедет нерадивый сотрудник, начнет ныть, всех обвинять, говорить: «Не то выбрали, не то поставили, всё плохо», — на вашей компании поставят крест. И больше у вас ничего не купят. Сарафанное радио тоже будет работать против вас. Очень часто причина банальна — таким сотрудникам недоплачивают. Поэтому обращайте внимание не только на их технические знания, но и на то, как они умеют общаться с клиентами и довольны ли своей работой. 💡 Довольные сотрудники = довольные клиенты. Особенно это касается тех, кто напрямую общается с заказчиками. Если сотрудник по жизни негативный, но при этом хороший технарь, вообще не давайте ему общаться с клиентами. Пусть сидит в конторе. И это далеко не все ошибки. 📖 Гораздо больше подобных решений вы найдете в моей новой книге «102 ошибки и их решения в управлении корпоративными продажами». Мы собрали в ней 102 самые распространенные ошибки, которые встречались нам за последние несколько лет в проектах. В общей сложности они принесли нашим клиентам миллиардные убытки. И я не шучу. Не десятки и не сотни миллионов — миллиарды. Поэтому обязательно найдите эту книгу, встаньте в очередь за ней и прочитайте. Это самая практичная книга, которую я когда-либо писал.🔥 Там мясо, кровь и деньги.