Человеческое общение - вот где сервис 💪 — 27 мая 2026 г. в 11:21:25.716
Человеческое общение - вот где сервис 💪 Всё больше и больше мы видим вокруг автоматизации: боты, автоматические ответы, роботы консультанты, презентации созданные ИИ. Многих это ужасает. Это и правда иногда выглядит грустно. Особенно в Хамовниках зашкаливающее количество роботов доставщиков 🤖 Недвижимости тоже это коснулось. Стоит разок зайти со своего смартфона на Циан или сайт застройщика и тебя атакуют автоматические звонки из «Центра новостроек». Вы оставили данные и ответили на 2-3 вопроса - получайте рассылку вариантов под ваш запрос. Подборка, еще одна, и еще. Как раз тут на первое место выходит человеческое общение! Именно поэтому в моём бюро мы не практикуем отправки подборок на основе 2-3 вопросов из квиза. У всех очень разные запросы - кому-то школа важна, а у этой семьи собака и с ней нужно гулять, а тут человек боится высоты и важно выбрать вариант не с окнами в пол, а 40-60 см от пола. Был даже запрос на большую площадь, чтобы удобно развесить картины. Такие параметры можно выяснить только в ходе личного общения с брокером - по «зуму» или за чашкой кофе. И именно при такой работе потом случается счастливое совпадение когда клиент говорит «Вы угадали! Это прям то, что я хотел!». Я старовер :) Я за человеческое общение. Есть вопросы - пишите мне сюда ▶️ Евгений Соколов, отвечу лично.