Сарафанное радио в аутсорсинге: как получать клиентов по рекомендациям системно
Сарафанное радио в аутсорсинге: как получать клиентов по рекомендациям системно Откуда к вам приходят новые клиенты? Если чёткого ответа нет и всё держится на том, что кто-то кого-то когда-то посоветовал, значит, ваш поток клиентов зависит от удачи. При этом рекомендация – это самый горячий канал привлечения из всех возможных. Человек приходит к вам с уже готовым доверием, которое за вас выдал тот, кому он верит, и вам остаётся только это доверие подтвердить. Проблема в том, что большинство бухгалтеров относятся к сарафану как к лотерее и просто ждут, повезёт в этом месяце с рекомендациями или нет. Почему клиент по рекомендации выгоднее любой рекламы: Все каналы привлечения делятся на два типа. В исходящих вы сами идёте к клиенту через холодные звонки, рассылки и рекламу, и основные силы и деньги уходят на преодоление недоверия человека, который вас не звал. Во входящих клиент приходит сам, уже зная о вас и с готовой потребностью. Такой клиент обходится дешевле, доходит до сделки быстрее и почти не торгуется, потому что пришёл именно за вами. Сарафан это самый тёплый из входящих каналов. ⚡️ Что мы разбираем на курсе: — Откуда системно брать рекомендации: через действующих клиентов, своё окружение, локальные чаты и сообщества. — Как выстроить поток клиентов от коллег по цеху и превратить конкурентов в источник рекомендаций. — Как соцсети и мессенджеры работают на репутацию, которая сама приводит клиентов. — Готовые скрипты и шаблоны, чтобы просить рекомендации спокойно и без неловкости. — Триггерные касания и контентные заготовки, которые напоминают о вас в нужный момент. ⚡️ Когда и где: Курс выходит в июле внутри клуба «Бизнес и Налоги». Отдельно он не продаётся и доступен только участникам клуба по подписке. Ссылка на клуб ниже. Перестаньте ждать, пока вас кто-нибудь посоветует. Сделайте рекомендации управляемым потоком клиентов. [Вход в клуб]