Уважаемые собственники! 📢
Уважаемые собственники! 📢 В банковском приложении появляются счета на оплату, которые не имеют отношения к вам? Это может происходить по нескольким причинам: 👉 Автоматическая подгрузка счетов. Многие банки автоматически подгружают счета по адресам, которые связаны с вашими личными данными. Например, если вы ранее указывали этот адрес как место проживания, получали на него корреспонденцию, оформляли банковскую карту или помогали кому-то оплатить квитанцию. Приложение запоминает эти данные и в следующих расчётных периодах предлагает повторить платёж. 👉 Совместные финансовые продукты. Если у вас с кем-то есть совместные финансовые продукты (общий счёт, карта, автоплатежи и т. п.), банк может «предположить», что вы тоже производите оплату по этому адресу. ❓ Что делать в такой ситуации: Не оплачивать чужие счета, если вы не обязаны этого делать. Обязанность по оплате лежит на собственнике помещения. Проверить в банке, по какой причине счёт появился у вас. Можно обратиться в онлайн-чат поддержки или по телефону. Возможно, потребуется удалить этот адрес из «Избранного» или отключить автоподгрузку счетов. В некоторых случаях можно отключить уведомления о таких счетах в приложении банка.