Российский ритейл прошел точку невозврата, считает Михаил Бурмистров, генеральный дирек...
Российский ритейл прошел точку невозврата, считает Михаил Бурмистров, генеральный директор INFOLine. Возвращение потребителя в офлайн полностью исключено. ▫️ По его словам, в 2019 году Россия находилась лишь в четвертом десятке стран мира по проникновению онлайн-торговли. Однако с 2020 по 2024 год рынок рос в среднем на 40% ежегодно, в результате чего страна вошла в топ-5 мировых рынков по доле онлайн-продаж. В 2024 году произошел очередной перелом: около 50% непродовольственных (без учета автомобилей и топлива) продаж в России уже приходилось на онлайн. В 2026 году проникновение достигло 74% в косметике и парфюмерии (против 10,5% в 2018 году) и 73% в БТиЭ (против 28,5% в 2018 году). В ближайшем будущем ожидается ожесточенная конкуренция между представителями независимых e-com игроков (DNS, Ситилинк, ВсеИнструменты.Ру) с Ozon и WB за B2B-сегмент. ▫️ При этом изменилась и география продаж: если раньше онлайн-продажи концентрировались преимущественно в крупных городах, то теперь маркетплейсы активно закрывают дефицит торговой инфраструктуры в небольших населенных пунктах. ПВЗ фактически стали частью базовой инфраструктуры торговли в стране. В современных реалиях село отличается от деревни не наличием церкви, а открытым ПВЗ– прокомментировал Бурмистров. ▫️ Также Михаил подтвердил свое мнение, что массового возвращения покупателей в торговые центры не произойдет. Офлайн станет площадкой для развлечений – кино, ресторанов, фитнеса и других сервисов, тогда как за покупками потребитель уйдет в интернет. По прогнозу эксперта, доля непродоволсьственных онлайн-продаж в России в перспективе может превысить 87% уже к 2030 году. На этом фоне торговым центрам требуется быстро менять бизнес-модель уже сейчас: обычного магазина уже недостаточно, чтобы привлечь покупателя. Офлайн должен предлагать принципиально новый пользовательский опыт, иначе его дальнейшая деградация неизбежна. ▫️ Слияний на рынке также не ожидается: на рынке большое число игроков, которые обременены колоссальным долгом. Каждый будет выплывать сам, но не каждый сможет – некоторых игроков ожидает банкротство.