📰 Новая статья в блоге FulFlix — 11 июля 2026 г. в 10:02:00.831
📰 Новая статья в блоге FulFlix Дайджест Ozon: отмена наценки FBO, автоответы на отзывы и новые инструменты Ozon выпустил очередной дайджест обновлений. Разбираем ключевые изменения и объясняем, что они означают для продавцов на практике. Логистика: хорошие новости для FBO-продавцов С 9 июля Ozon обнулил наценку за нелокальность для всех кластеров доставки. Это означает, что если ваш товар находится на складе, который не является «локальным» для покупателя, дополнительной наценки к стоимости логистики больше не будет. Ставка 0% фиксируется на 60 дней с момента создания заявки — это важно учитывать при планировании поставок. На практике изменение снижает логистические издержки для продавцов, чьи товары хранятся на удалённых складах. Если раньше вы специально выбирали склад ближе к покупателю, чтобы избежать переплаты, сейчас этот фактор временно перестаёт играть роль. Также Ozon начал отображать в личном кабинете информацию о доупаковке заказов на собственных складах. Это полезно для контроля качества: вы сможете видеть, какие именно отправления потребовали дополнительной упаковки, и при необходимости скорректировать требования к подготовке товара. Продвижение: нейросеть отвечает на отзывы за вас В подписке «Управление отзывами» появился инструмент автоответов на базе нейросети. Алгоритм генерирует уникальный текст сразу после публикации отзыва, учитывая: • оценку покупателя; • содержание и смысл отзыва; • ваши настройки и tone of voice.Для продавцов с большим потоком отзывов это реальная экономия времени. Однако важно помнить: автоответы требуют настройки и периодической проверки. Нейросеть может не учесть специфику вашего продукта или дать нейтральный ответ там, где ситуация требует личного участия. Дополнительно в аналитике продвижения появилась строка «Оплата за заказ: все товары» — это упрощает сводный анализ эффективности кампаний, особенно если вы работаете с моделями товаров. Что сделать прямо сейчас • Пересчитайте юнит-экономику с учётом нулевой наценки за нелокальность — возможно, стало выгоднее использовать другие склады. • Проверьте личный кабинет на наличие данных о доупаковке: если Ozon часто упаковывает ваши товары, стоит улучшить подготовку на своей стороне. • Настройте автоответы на отзывы, если у вас подключена соответствующая подписка — это повысит скорость реакции на обратную связь.Ozon продолжает активно развивать инструменты для продавцов. Следите за обновлениями и адаптируйте стратегию под новые возможности — это прямо влияет на видимость товаров и операционную эффективность. —— 💬 Telegram 📌 ВКонтакте 🌐 Сайт