Инструкция по подключению к Программе через мобильное приложение «Госуслуги.Культура»
Инструкция по подключению к Программе через мобильное приложение «Госуслуги.Культура» «Госуслуги.Культура» — это мобильное приложение, которое помогает находить культурные события и покупать на них билеты. Но его главная задача — связать пользователей с программой «Пушкинская карта». 1. Что можно делать в приложении: • Смотреть афишу. В приложении собраны мероприятия по всей России: театры, музеи, концерты, выставки, кинопоказы и другие события. Можно искать события по жанру, городу, дате или смотреть подборки («Рядом с вами», «Рекомендуемое»). • Покупать билеты. При выборе мероприятия в разделе оплаты можно указать «Пушкинскую карту». Реквизиты карты приложение само скопирует для вас — вручную ничего вводить не придётся. Билет придёт на электронную почту и появится в профиле приложения. • Управлять Пушкинской картой. Через приложение можно выпустить карту (виртуальную или пластиковую) и следить за балансом. На карту ежегодно начисляется 5 000 рублей, из которых до 2 000 рублей можно потратить на кино. Важно: карту нельзя пополнить самостоятельно или снять с неё наличные. • Возвращать билеты. Если нужно вернуть билет, это можно сделать через организатора мероприятия. • Решать вопросы. В приложении есть раздел с ответами на частые вопросы по использованию карты. Как начать пользоваться Для работы с приложением нужна подтверждённая учётная запись на «Госуслугах». Зарегистрироваться на портале можно с 14 лет после получения паспорта. После этого нужно скачать приложение (оно доступно в App Store, Google Play, RuStore и Huawei AppGallery). В разделе «Профиль» следует авторизоваться через «Госуслуги».Чтобы выпустить Пушкинскую карту, в приложении нужно зайти в раздел «Профиль», выбрать блок «Оформить карту», войти через аккаунт «Госуслуг» и подтвердить выпуск. 2. Несколько важных нюансов: • Билеты, купленные по Пушкинской карте, именные. При входе на мероприятие вас могут попросить подтвердить личность — показать паспорт или профиль в приложении «Госуслуги.Культура». • В программе участвуют тысячи учреждений культуры по всей стране, и вы не ограничены регионом проживания – можно покупать билеты в любые города. Если возникнут сложности (например, не получается купить билет или разобраться с балансом), можно обратиться в службу поддержки: позвонить на горячую линию 8 800 100-06-45 или написать в приложении в раздел «Профиль → Помощь и поддержка →Сообщить о проблеме». 3. Как выпустить Пушкинскую карту Выпустить Пушкинскую карту можно только после получения паспорта РФ. Виды карт: • Виртуальная карта — выпускается через приложение «Госуслуги Культура» • Пластиковая карта — оформляется в отделении Банка ВТБ. Выпускать пластиковую карту необязательно: для покупки билетов достаточно виртуальной. Как выпустить виртуальную Пушкинскую карту 1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах и подтвердите учётную запись. В личном кабинете проверьте данные паспорта РФ — серию, номер, дату и место выдачи, дату и место рождения. При ошибке внесите изменения и дождитесь проверки паспорта в МВД, СНИЛС — он должен пройти проверку в Социальном фонде (СФР). Убедитесь, что данные СНИЛС и паспорта на Госуслугах совпадают с данными на сайте СФР. 2. Скачайте приложение «Госуслуги Культура»: в RuStore, AppGallery, Google Play, App Store. 3. Войдите в приложение, используя логин и пароль от Госуслуг. 4. Выпустите карту, следуя подсказкам на экране. 4. Как выпустить пластиковую Пушкинскую карту С паспортом РФ и СНИЛС обратитесь лично в отделение Банка ВТБ. Если у вас есть пластиковая карта Почта Банка, перевыпустите её в Банке ВТБ в течение 2026 года бесплатно. После активации карты ПИН-код придёт в смс. Его можно сменить в банкомате банка, где выдали карту.