⏱ Сколько можно ждать врача по ОМС в 2026 году
⏱ Сколько можно ждать врача по ОМС в 2026 году Экстренная помощь (угроза жизни): оказывается безотлагательно. Бригада скорой должна приехать не позднее чем через 20 минут с момента вызова (в отдалённых и труднодоступных районах сроки могут быть обоснованно скорректированы с учётом географии и климата). Неотложная помощь в поликлинике (острая боль, высокая температура и т. п.): должны принять в течение 2 часов с момента обращения. Приём участкового терапевта, педиатра или семейного врача в плановом порядке: не позднее 24 часов с момента обращения в медорганизацию. Консультация узкого специалиста (невролог, гастроэнтеролог и др.) в обычном случае: максимум 14 рабочих дней со дня обращения. При подозрении на онкологию или серьёзное сердечно‑сосудистое заболевание: консультация профильного врача — не позднее 3 рабочих дней, а нужные исследования (УЗИ, КТ, МРТ и пр.) — в течение 7 рабочих дней. Плановая госпитализация (кроме высокотехнологичной помощи): не более 14 рабочих дней с момента выдачи направления; для пациентов с подтверждёнными онко‑ и сердечно‑сосудистыми патологиями — не более 7 рабочих дней. Важные нюансы Сроки отсчитываются с момента официального обращения (когда вашу заявку зарегистрировали в поликлинике или диспетчерской). Региональные программы ОМС могут устанавливать более короткие сроки, но не вправе их увеличивать без веских обоснований. Для отдельных исследований и видов помощи сроки прописаны отдельно: например, диспансерное наблюдение у онколога после постановки диагноза должны организовать в течение 3 рабочих дней. Что делать, если сроки нарушены Обратитесь к администрации медорганизации — к заведующему отделением или главному врачу: часто проблему решают на этом уровне. Позвоните в свою страховую компанию (контакты — на полисе ОМС). Страховые представители помогают урегулировать доступ к помощи и могут оперативно подключиться к решению вопроса. Подайте жалобу в территориальный фонд ОМС или в региональное министерство здравоохранения. При системных нарушениях можно обратиться в Росздравнадзор или прокуратуру.