Договорённость, которую никто не зафиксировал, в управлении не существует.
Договорённость, которую никто не зафиксировал, в управлении не существует. В юрфирме это видно каждый день. Партнёр в чате обещает клиенту проект договора к пятнице, и через час это обещание тонет под сорока сообщениями. В понедельник клиент напоминает сам. Для юристов это удар по репутации, а не мелочь. Мы посадили в чаты AI-агента. В командном он операционный директор: утром отчёт по CRM, какие лиды не разобраны, какие дела зависли, задача из разговора сразу улетает в трекер. В клиентских чатах он менеджер проекта: знает контекст, вводит новых участников в курс, а ставки и методологию не выдаёт, это закрыто на уровне роли плюс фильтром. Что меняется: партнёры снова занимаются правом, а не раскопками переписки. У нас в Solaris это работает прямо сейчас. Попробовать можно здесь: AI-операционный директор Перед внедрением: забрать 12 вопросов и разбор задачи Подписывайтесь: Антон про бизнес