Регламенты шести клиник жили в голове у одной старшей
Регламенты шести клиник жили в голове у одной старшей Сеть стоматологий, 6 филиалов. Главврач на встрече: «Старшая уйдёт в отпуск, и администраторы звонят ей на пляж: что входит в гигиену, как оформить рассрочку, где протокол по имплантации». Я по привычке предложил облачного ассистента. И зря. Карты пациентов, врачебная тайна: безопасники зарубили идею за пять минут. Мой урок: в медицине сначала спрашивай, где можно хранить данные, и только потом, что автоматизировать. Собрали иначе: ассистент живёт внутри контура клиники, данные не выходят за периметр, 152-ФЗ соблюдён. Он читает регламенты, прайсы и протоколы сети и отвечает любому сотруднику в чате. | Показатель | Было | Стало | | --- | --- | --- | | Ответ новичку по регламенту | звонок старшей | 20 секунд в чате | > В медицине главный вопрос не «какой AI», а «где живут данные». По сути это корпоративный AI-ассистент на своей инфраструктуре. Если ваша база знаний тоже живёт в чьей-то голове, заходите, покажу, как это устроено. Подписывайтесь: Антон про бизнес