UPD 18 июня: Основные сервисы работают в штатном режиме. Отдельные функции могут времен... — 18 июня 2026 г. в 11:36:34.344
UPD 18 июня: Основные сервисы работают в штатном режиме. Отдельные функции могут временно работать нестабильно — продолжаем работы. Актуальная информация и официальные письма: по ссылке. Уважаемые клиенты! Основные сервисы работают в штатном режиме. Отдельные функции могут временно работать нестабильно — продолжаем восстановительные работы, ожидаем завершения до конца 18 июня. Сервисы ЭДО (Доки, Астрал.ЭДО, Астрал Онлайн, 1С-ЭДО), Отчетности (1С-Отчетность, Астрал Отчет 5.0), ЭПД — продолжают работать в штатном режиме. Если у вас истекла лицензия 1С-Отчетность за период инцидента — в течение 15 дней действует доверительный интервал, сервис доступен без ограничений. Восстановлена авторизация по сертификату ЭП в сервисах ЭДО (Доки, Астрал.ЭДО, Астрал Онлайн). Восстановление доступа через электронную почту пока недоступно. Если продление лицензии в Астрал Отчет 5.0 или Доки критично по срокам — обратитесь в техническую поддержку, такие заявки обрабатываются в приоритетном порядке. На текущий момент идет постепенный разбор очереди и отправка всех фискальных документов. В ближайшее время будут отправлены все документы в контролирующие органы. Восстановление личного кабинета Астрал.ОФД ожидается до конца этой недели. В сервисе iКЭДО — авторизация и личный кабинет работают штатно, подписание доступно по ранее выданным сертификатам. Выпуск электронной подписи и машиночитаемых доверенностей (МЧД) временно недоступен, ведем восстановительные работы. ❗️Восстановительные работы продолжаются, ожидаем завершения до конца 18 июня. О причинах сбоя: 9 июня сервисы ГК «Астрал» подверглись целенаправленной серии хакерских атак. Данные клиентов не пострадали — утечек и компрометации нет, что подтверждено проверкой. Подробнее →