Почему на совещаниях Amazon оставляют пустой стул? — 7 августа 2026 г. в 20:16:58.466
Почему на совещаниях Amazon оставляют пустой стул? Есть известная история, что на многих совещаниях в Amazon оставляют один пустой стул. Он символизирует самого важного участника встречи — клиента. Клиента нет в переговорной. Но считается, что его интересы должны присутствовать в каждом обсуждении и каждом принятом решении. Когда впервые услышала эту историю, мне показалось, что это просто красивый корпоративный ритуал.Но чем дольше работаю с предпринимателями, тем больше понимаю, что дело совсем не в стуле. Дело в вопросе, который он заставляет задавать. А что сейчас выбрал бы клиент? Очень часто на совещаниях обсуждают себестоимость, сроки, загрузку команды, маркетинг, продажи, прибыль. Это важные вопросы. Но иногда за два часа обсуждений никто ни разу не произносит слово "клиент". И тогда решения принимаются исходя из того, что удобно компании, а не из того, что действительно создаёт ценность для рынка. Конечно, большинству малых компаний не нужен пустой стул на совещании. Но сам принцип, на мой взгляд, очень сильный. Перед тем как принять важное решение, достаточно на минуту остановиться и задать себе один вопрос: Если бы сейчас рядом сидел мой клиент, поддержал бы он это решение? #ГраблиРешения