Сигнал «Ковёр» не освобождает перевозчика от ответственности: «Аэрофлот» проиграл спор ...
Сигнал «Ковёр» не освобождает перевозчика от ответственности: «Аэрофлот» проиграл спор с ульяновской семьёй Ульяновский областной суд отклонил апелляцию «Аэрофлота» и оставил в силе решение Железнодорожного районного суда: авиакомпания выплатит пассажирам более 126 тысяч рублей. Суть дела. Семья летела в Москву, где дочь должна была участвовать во Всероссийской олимпиаде по русскому языку. Рейс Ульяновск — Москва отменили из-за сигнала «Ковёр». Однако ограничение сняли в 12:50, и перевозчик не смог доказать, что выполнить рейс позже в тот же день было невозможно. Перелёт на следующий день лишал ребёнка шанса попасть на олимпиаду, поэтому семья срочно купила билеты на поезд. Обратные авиабилеты «Аэрофлот» аннулировал в одностороннем порядке. Позиция перевозчика: форс-мажор, а пассажиры якобы были обязаны подтвердить намерение воспользоваться обратным рейсом. Суд эти доводы отверг. Отказ от перелёта признан вынужденным и вызванным действиями самой авиакомпании, а аннулирование обратных билетов — незаконным: в документах не было ни слова о необходимости такого подтверждения. Решение формирует понятную логику для споров об отменах по причинам безопасности: временное ограничение воздушного пространства само по себе не закрывает вопрос. Перевозчик обязан доказать, что не мог выполнить рейс после снятия ограничения, а любые условия вроде «подтвердите обратный вылет» работают только в том случае, если они прямо прописаны в договоре перевозки и доведены до пассажира. Для пассажиров это аргумент сохранять переписку, чеки на альтернативный транспорт и фиксировать время отмены и снятия ограничений.