Можно ли вернуть телефон, купленный онлайн? Разбираемся! — 6 июля 2026 г. в 10:24:56.347
Можно ли вернуть телефон, купленный онлайн? Разбираемся! Житель Чистополя столкнулся с типичной ситуацией: купил смартфон на маркетплейсе, а на следующий день ему подарили более функциональный телефон. Возник вопрос — можно ли вернуть покупку? ✅ Да, можно! По закону (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей») вы вправе: отказаться от товара до его передачи; после получения — в течение 7 дней. ⚠ Важные нюансы: Если при доставке вам не дали в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата, срок увеличивается до 3 месяцев. Телефон должен сохранить товарный вид и потребительские свойства, нужен чек или иной документ о покупке. Продавец вернёт деньги (за вычетом расходов на доставку возвращённого товара) в течение 10 дней после вашего требования. 💡 Помните: речь идёт о возврате товара надлежащего качества — правила для бракованных товаров другие. #ОткрытоеВедомство