Делимся 👉 фотофрагментами лекции "Этика общения" для специалистов Госпиталя. — 29 сентября 2026 г. в 23:48:12.612
Делимся 👉 фотофрагментами лекции "Этика общения" для специалистов Госпиталя. 👩⚕️ Почему эта тема важна, рассказала Кристина Александровна Ермолович, клинический психолог Госпиталя ⤵️ 💬 "Мы привыкли считать, что врач лечит диагностикой, лекарствами, операциями, процедурами... 🗣 Но есть ещё один инструмент — слово. Словом можно успокоить человека, а можно, наоборот, усилить его тревогу. 📈 Исследования показывают, что врачи могут перебить пациента или коллегу в беседе уже через 10-18 секунд после начала рассказа о своей проблеме. Но профессионализм начинается не с уровня знаний, а с уважения к человеку рядом. Поэтому современный подход — не поиск виноватого, а создание культуры общения и комфортной среды, где можно вовремя задать вопрос, сообщить об ошибке и попросить о помощи. Принципы нашей коллегиальной этики ⤵️ ✅️ не унижай — обучай! ✅️ не молчи — говори! ✅️ слушай младшего коллегу, не конкурируй — сотрудничай! Важно, чтобы собеседник, если ему нужна консультация, почувствовал: «Меня здесь видят. Меня слышат. Я не один». Врач, общающийся не только с коллегами, но и с пациентами, исходя из этих этических принципов, растёт и как профессионал, и как эксперт в глазах окружающих. 👩⚕️Как отметила Кристина Александровна, в медицине, как в известной притче, команда сильна не тогда, когда все одинаковы, а когда разные специалисты стремятся к одной цели — безопасности пациента! #КорпоративнаяКультура