ОБРАЩЕНИЯ БЕЗ ОТВЕТА — 3 июня 2026 г. в 14:21:29.123
ОБРАЩЕНИЯ БЕЗ ОТВЕТА Житель многоквартирного дома 12 по улице Гая города Оренбурга направил в управляющую организацию пять обращений. Однако получить ответы на них ему удалось лишь после того, как Государственная жилищная инспекция по Оренбургской области выдала соответствующее предписание. ❗Жилищное законодательство устанавливает обязательные (лицензионные) требования к порядку и видам информации, которую управляющая организация обязана предоставлять по запросам собственников, а также определяет сроки её предоставления. Официальный ответ должен направляться по тем же каналам связи, через которые был получен запрос, если заявитель не указал иного способа коммуникации. 📤 Оренбуржец отправлял все пять обращений в управляющую компанию по электронной почте. В ходе внеплановой документарной проверки выяснилось, что у организации отсутствует документальное подтверждение отправки ответов заявителю. 📄 Таким образом, должностное лицо ООО УК «ЖФ Постникова» нарушило правила осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Действие квалифицировано в соответствии с частью 1 статьи 7.23.3 КоАП РФ, специалистом инспекции составлен протокол об административном правонарушении. ✅ Инспекция выдала предписание, обязывающее управляющую организацию направить ответы на обращения заявителю. Организация полностью устранила выявленные нарушения. Житель многоквартирного дома всё же получил ответы на свои обращения.