Почему хороший продукт часто проигрывает плохому?
Почему хороший продукт часто проигрывает плохому? На первый взгляд это звучит как жуткая несправедливость! Вы стараетесь, вкладываетесь, реально делаете хороший продукт или оказываете сильную услугу. А Клиент берёт и покупает у кого-то другого. Причём иногда у того, кто объективно слабее, проще или просто хуже упакован. И вот тут у предпринимателя появляется обманчивая мысль: "Люди просто не понимают моего качества". Иногда, конечно, и такое бывает. Но чаще проблема в другом. Клиент почти никогда не выбирает так, как выбираете вы. Вы смотрите на свой продукт изнутри: знаете, сколько туда вложено опыта, сил, знаний, времени, тонких настроек, переделок и нюансов. А Клиент видит всё это снаружи. И принимает решение не по вашей картинке, которая у вас в голове, а по тем сигналам, наброскам и штрихам к портрету, которые успел заметить за короткий промежуток времени. Это как прийти в ресторан и за пять минут заказать официанту незнакомое блюдо просто по картинке и небольшому описанию. Но вы же не знаете, как шеф выбирал поставщиков, сколько часов тестировал рецептуру и как выстраивал технологию. Вы смотрите на то, что можете быстро оценить: красоту, описание и ощущение, что это можно попробовать. С покупкой услуг, консультаций, сайтов, рекламы, обучения и многих других вещей происходит примерно то же самое. Хороший продукт может проигрывать плохому не потому, что он хуже. А потому, что Клиент не увидел разницу, не понял ценность, не почувствовал, что это для него, или вообще сравнивал вас не с тем, с кем вы сами мысленно конкурировали. И вот здесь точно нужно углубляться. Потому что вопрос уже в том, что именно видит Клиент перед покупкой, по каким признакам он делает выводы, с чем сравнивает ваше предложение и какое место вы вообще занимаете у него в голове. Можно быть сильным специалистом и проигрывать более слабому. Можно иметь хороший продукт и уступать более посредственному. Можно делать "лучше", но продавать "хуже". И если это происходит регулярно, дело не в том, что рынок плохой или Клиенты "не те". Чаще всего это сигнал: вы и Клиент смотрите на ваш продукт с разных сторон. Именно об этом будет наш мастер-класс "Кому вы продаёте и какое место занимаете в голове Клиента" в среду, 7 октября в 19:00. На нём мы разберём, кого ваш Клиент видит перед собой, по каким критериям выбирает, с кем и с чем сравнивает ваше предложение и почему в итоге говорит "да" одним, а другим — нет. Внимание! Мастер-класс будет доступен только участникам "Хлебушек.Клуба". Если хотите попасть на него, вступить в клуб можно здесь: https://vk.ru/ivc8bit?w=donut_payment-185507115&levelId=4459