Обновление по инциденту в дата-центре в Нидерландах — 1 июля 2026 г. в 16:02:53.799
Обновление по инциденту в дата-центре в Нидерландах Уважаемые Клиенты, Поэтапное восстановление серверного оборудования и инфраструктуры продолжается. На текущий момент уже восстановлена работоспособность около 80% серверов. Наши инженеры контролируют процесс на каждом этапе, внимательно отслеживая состояние оборудования и инженерных систем, чтобы обеспечить безопасное и стабильное возвращение всех сервисов в работу. Если ваш сервер по-прежнему недоступен, пожалуйста, выполните следующие действия: Войдите в Личный кабинет. Нажмите кнопку Power On для запуска сервера. Дождитесь завершения загрузки сервера. Если после выполнения этих действий сервер не станет доступен, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки. Обращаем внимание, что в настоящий момент, по объективным причинам, в техническую поддержку поступает значительно больше обращений, чем обычно. Мы уже усилили смены всех профильных подразделений, чтобы обработать каждое обращение максимально оперативно. Все запросы по компенсациям будут обработаны после полного устранения инцидента. Также мы обязательно сообщим о дальнейших действиях и мерах, которые будут направлены на повышение устойчивости инфраструктуры и снижение риска повторения подобных ситуаций в будущем. Благодарим вас за терпение и поддержку в течение всего периода восстановления.