Вовлечённость растёт. А доверие к руководителям падает 🙁 — 11 июня 2026 г. в 10:45:20.811
Вовлечённость растёт. А доверие к руководителям падает 🙁 Недавно Microsoft опубликовала результаты внутреннего исследования сотрудников. И там обнаружился любопытный парадокс 🧐 С одной стороны, сотрудники всё чаще говорят, что видят смысл в своей работе, чувствуют энергию и вовлечённость. Казалось бы, отличная новость. С другой — снижаются оценки по качеству обратной связи от руководителей, понятности происходящих изменений и уровню коммуникации внутри команд 📉 На первый взгляд кажется, что это противоречие. На самом деле — нет. Последние годы компании много инвестируют в бренд работодателя, корпоративную культуру, wellbeing-программы, обучение, внутренние коммуникации. И это даёт результат. Но есть проблема. Для большинства сотрудников компания заканчивается и начинается их непосредственным руководителем. Можно создать красивый корпоративный портал. Можно выпускать отличную газету. Можно вести Telegram-канал💬, снимать ролики, запускать игры и марафоны, обеспечивать ДМС и даже штатного психолога 🧠 Но если руководитель не разговаривает с людьми, не объясняет решения, не даёт обратную связь и не помогает справляться с неопределённостью — сотрудники всё равно будут чувствовать дефицит доверия 💔 Именно поэтому сегодня руководитель становится главным каналом внутренних коммуникаций. Не HR. Не внутриком. Не корпоративные медиа. А руководитель. Причём особенно остро это проявляется в периоды изменений. На мой взгляд, одна из главных задач HR и внутренних коммуникаций на ближайшие годы — не только создавать контент для сотрудников, но и учить руководителей разговаривать с людьми. На премии IT HR Awards я узнала об интересном кейсе команды АВИТО, как раз про коммуникации «из первых рук». Договорилась с ребятами о вебинаре для нас. Дату и время сообщу отдельно 😎