Лучшие продавцы нарушают скрипты. Кого переучивать будем? 😏
Лучшие продавцы нарушают скрипты. Кого переучивать будем? 😏 Представьте: вы прослушали сотни звонков и обнаружили странную закономерность. Средние менеджеры стараются работать «как учили». А лучшие продавцы, которые делают основную выручку, регулярно нарушают скрипты и используют приемы, которые на тренинге назвали бы неправильными. Что будете делать? 1. Дожимать стандарты: правила должны быть едины для всех 2. Переписать скрипты на основе практики лучших 3. Сделать лучших продавцов наставниками 4. Разобрать, почему их нарушения работают, и учить логике, а не фразам 5. Ничего: результат есть — не мешайте людям продавать 6. Сначала проверить, действительно ли именно это поведение дает результат 7. Другое
38 просмотров