ОДНА ФРАЗА ЗАКРЫЛА КЛИЕНТА НА 100+ МИЛЛИОНОВ
ОДНА ФРАЗА ЗАКРЫЛА КЛИЕНТА НА 100+ МИЛЛИОНОВ Друзья, давайте честно: в кризис клиенты возражают не потому, что им дорого. Они боятся. «Подожду», «непонятно, что будет» – это всё не возражения, это страх. И вот когда продавец в ответ начинает давить позитивом и скриптами по типу «сейчас время возможностей, торопитесь, скоро повышение цен» – человек только сильнее закрывается, потому что чувствует: ему продают. Что же работает в кризис? ➡️Техника «ДАВАЙ ПО ДУШАМ» Вместо того чтобы давить, нужно раскрыть человека – спросить про его реальные опасения. Можно сказать «Давайте на чистоту», можно «Давайте без протокола» – и вот здесь, друзья, критически важна интонация: не «Слушай, чего кочевряжешься, покупай», а искренне, с настоящим интересом к человеку. Расскажу случай. Веду корпоративный тренинг, и одна девушка, финансовый консультант, говорит: у меня клиент на 100+ миллионов, месяцами отвечает «не время, подожду, посижу в депозитах». Мы разобрали технику, она позвонила и сказала: «А можно без протокола, между нами? Я звоню вам уже много раз и прямо ощущаю, что у вас есть какая-то тревога» И человек замолчал… А потом сказал: «Вы попали в точку». И начал рассказывать всё – все свои страхи, все сомнения. И пока он говорил, он сам себя уговорил: она поймала главное опасение, подобрала под него продукт, и клиент с радостью разместился. 🙆♂️Вот это и есть разница между бедным продавцом, который дожимает, и богатым, который влияет. Больше таких на каждый этап сделки дам на экспресс-курсе «ПСИХОТРЮКИ В ПРОДАЖАХ», который пройдет онлайн 15-16 июля Вас ждет 2 урока и большой мастер-класс, записывайтесь и зовите коллег: https://mk.topuniversitet.ru/salestriks2026?utm_source=max Участие бесплатное!