Обучение не сработало? Возможно, учили не тому — 4 августа 2026 г. в 14:19:49.562
Обучение не сработало? Возможно, учили не тому Заказали обучение – а результата нет. Знакомая ситуация? Часто дело не в качестве тренинга, а в том, что учили не тому, что было нужно на самом деле. На вебинаре «Как развивать сотрудников на урезанных бюджетах» «Как развивать сотрудников на урезанных бюджетах» Владислав Смилевский, лидер практики оперативного управления Института Тренинга, и Демид Голиков, заместитель генерального директора АРБ Про по стратегическому консалтингу, разобрали показательный кейс. Ситуация В компании есть стратегический план: выйти на рынок кастомных разработок для класса продуктов «X». Команду инженеров отправляют на интенсивное обучение – изучать архитектуру, API, нюансы конфигурирования этого продукта. Все довольны, ребята становятся экспертами. Когда приходит первый реальный заказчик, выясняется: инженеры блестяще отвечают на вопрос «как это работает?», но не могут ответить на вопросы «зачем это нам?», «сколько это сэкономит?» и «как это встроиться в нашу текущую ИТ-систему?». Таким образом реальная потребность была не в обучении продукту – разработчикам не хватало навыков переговоров и умения составить техническое задание, то есть понять, что нужно клиенту, и перевести это в конкретную задачу. Почему так получилось? HR увидел проблему по-своему и сформулировал задачу исходя из своего видения. А руководитель не стал вникать и переспрашивать, считая, что HR’ам виднее. В результате запрос на обучение сформировали без диалога между тем, кто видит бизнес-задачу, и тем, кто отвечает за обучение. Что с этим делать? Прежде чем заказывать тренинг, стоит найти ответы на несколько вопросов: 1️⃣ Кто и почему решил, что нужна именно эта тема: руководитель, HR или просто «показалось, что актуально»? 2️⃣ Что именно не получается у сотрудников сейчас? Важно сформулировать это через конкретные ситуации, а не общими словами. 3️⃣ Решает ли тренинг ту проблему, из-за которой задумались об обучении? А вы сталкивались с ситуацией, когда обучение оказалось «не про то»? Делитесь своими кейсами в комментариях ⬇️