Гоша, он же Гога, он же Жора, он же Георгий Иванович — 29 мая 2026 г. в 13:51:37.168
Гоша, он же Гога, он же Жора, он же Георгий Иванович Чудны дела твои, Господи. Как и кейсы в среднестатистической бухгалтерской компании😁 Случай из практики: Бухгалтер при отправке актов сверок клиенту ошиблась в его названии. Ну, допустим, клиент — «Инвест Проект», а она назвала его «Инвест Маркетинг». Клиент, конечно, заметил. И не преминул съязвить. Бухгалтер — в шоке. В самих актах сверки название ес-но правильное. Ошибка только в сообщении в чате. С одной стороны — ничего ужасного не случилось. С другой — такая ошибка вроде ни на что не влияет, а вроде и ой как влияет. На лояльность. Потому что клиент думает: «Бухгалтер своих клиентов даже по названиям запомнить не может🤦♀️». А по факту — этих клиентов 15 штук, у всех еще контрагенты, и перепутать можно легко. Но как бы... нельзя. Моё гениальное решение: Долго думала, как избежать подобного в будущем. И велела бухгалтерам вести себя как неверные мужья: Не называть клиентов по именам и названиям компаний лишний раз. Особенно, когда не уверен в имени или названии. Ну вы поняли. Детка, солнышко, зайка, котик😺 А вы что думаете? Ошибка — ерунда, проехали? Или так низя, и это красная линия, как говаривает наш МИД?👇