САМЫЙ ДОРОГОЙ ВОПРОС В БИЗНЕСЕ РЕДКО ЗВУЧИТ КАК ВОПРОС — 20 июня 2026 г. в 11:24:34.083
САМЫЙ ДОРОГОЙ ВОПРОС В БИЗНЕСЕ РЕДКО ЗВУЧИТ КАК ВОПРОС Когда в бизнесе появляется проблема, обычно вопрос звучит очень конкретно. — Почему мало заявок? — Почему упали продажи? — Почему не работает реклама? — Почему сайт не конвертит? Эти вопросы кажутся логичными, потому что они касаются того, что болит прямо сейчас. Но есть одна особенность. Очень часто вопрос уже содержит в себе неправильную точку поиска. Например: Почему сайт не продаёт? Предполагает, что проблема находится в сайте. Почему реклама не работает? Предполагает, что проблема находится в рекламе. Почему менеджеры плохо продают? Предполагает, что проблема находится в менеджерах. Именно поэтому бизнес может долго искать решение и даже находить хорошие ответы. Только не на тот вопрос. Наверное, самые сильные изменения, которые я видел в компаниях, начинались не с ответа. Они начинались с другого вопроса. Не: Что здесь сломано? А: Почему мы вообще решили, что проблема находится именно здесь? Очень неприятный вопрос, потому что после него часто приходится пересматривать всю картину. ___ Но именно в этот момент бизнес перестаёт смотреть на отдельные элементы и начинает видеть систему. —— Чтобы не потерять следующие посты и разборы — подпишитесь на канал. Здесь я пишу о том, как собственнику смотреть на сайт не как на услугу, а как на инструмент продаж: через продукт, позиционирование, решения и ответственность за результат.