🧾 Клиент полгода не платил по кредиту. Это просрочка — или законные каникулы?
🧾 Клиент полгода не платил по кредиту. Это просрочка — или законные каникулы? 📌 Фраза «был период, когда я не вносил платежи» сама по себе не значит ничего. И ярлык «проблемная история», и успокоительное «банк разрешил» одинаково мимо. Сначала нужно понять, что именно было оформлено. ⚖️ Закон о кредитных историях исключает из информационной части сведения об отсутствии платежей, которые не уплачены в течение льготного периода. Факт изменения условий договора кредитор увидит, но законная пауза не превращается в просрочку. ⚠️ И отдельная оговорка, про которую забывают: если по ипотечным каникулам платежи не приостанавливали, а уменьшали по требованию заёмщика, то нарушение сроков этих уменьшенных платежей под защиту нормы уже не попадает. 🔎 Четыре вопроса, которые стоит задать на первичной встрече: 1️⃣ На каком основании не платил? Запросите документы об изменении условий: льготный период по закону или собственная программа банка. Реструктуризация в отчёте выглядит иначе — её обычно оформляют при трудностях или уже существующей просрочке. 2️⃣ Какие точные даты? Сопоставьте подтверждённый льготный период с месяцами, когда платежей не было. «Примерно полгода» — не дата. 3️⃣ Что было до и после? Здесь главная ловушка: каникулы дают и при наличии просрочки — она не мешает их оформить. Поэтому сам факт каникул ничего не говорит о том, что было до них. Начисленные раньше неустойки на время льготного периода только замораживаются, платить их всё равно придётся. И дисциплина после окончания каникул видна так же хорошо. 4️⃣ Что в актуальном отчёте? Сверьте сведения об изменении условий, платежах и задолженности с документами клиента. 🧭 Задача специалиста — не навесить ярлык и не успокоиться после слова «каникулы», а восстановить картину по датам, условиям и документам. И не путать два вывода: «законная пауза — не просрочка» и «клиенту одобрят новую ипотеку». Второго обещать не стоит. 📚 Читать отчёты бюро и проверять условия платежей и просроченную задолженность — это модуль 03 практикума «Глубокое погружение в кредитную историю»: титульная, основная и информационная части отчёта. 📅 27–28 октября, 10:00–14:00 мск, онлайн. Запись остаётся. 👩💼 Ведёт Екатерина Шакурова — кредитный брокер, аналитик, юрист по оспариванию записей кредитной истории. 🔗 Программа 👇 https://hscb.ru/intensiv/glubokoe-pogruzhenie-v-kreditnuyu-istoriyu?utm_source=telegram&utm_medium=social&utm_content=ipoteka-v-regionah&utm_term=post&utm_campaign=glubokoe-pogruzhenie-v-kreditnuyu-istoriyu