Если посмотреть любой учебник по продажам или управлению рисками, то то, что мы сделали... — 16 июня 2026 г. в 12:42:03.789
Если посмотреть любой учебник по продажам или управлению рисками, то то, что мы сделали в этой истории, делать не рекомендуется. Нет договора. Нет счета. Нет оплаты. Нет гарантий. Есть только звонок от клиники в воскресенье утром и неработающий аппарат. С точки зрения бизнеса — это риск. С точки зрения клиента — это помощь. За годы работы я заметил интересную закономерность. Самые долгие отношения с клиентами появляются не после красивых презентаций и коммерческих предложений. Они появляются после ситуаций, когда кто-то приходит на помощь в самый неподходящий момент. Да, доверие может привести к ошибкам. Но без доверия невозможно построить долгосрочный бизнес. А вы как считаете? Что важнее в такой ситуации: сначала договор и оплата? Или сначала решение проблемы?